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        为了降低客户的成本与风险,LONTRIN提供多种物流及运输服务,面对全球客户的供货时间周期需求,LONTRIN可灵活机动调整产品生产计划、发运计划、为了降低客户的物流成本,LONTRIN可以为客户提供管材管理服务、材料规划、甚至满足最严苛客户的零库存管理需求,为客户创造价值,将客户的风险降到最低,节约成本。
        售后服务已经作为LONTRIN的核心竞争力。从2008年开始,龙川公司致力于建设“最优服务、最低成本”的最具竞争力的售后服务体系,通过对龙川钢管用户服务工作现状分析,逐步改进服务体系,完善服务机构,提高服务质量,初步形成了具有龙川特色的用户系统。
        龙川公司内部,通过完善用户服务流程,从订货、合同评审、生产、发运、包括用户投诉等一套完整的供应链管理提供全面的服务,同时通过设立用户服务监督电话以及不断完善用户满意度调查等,加强对用户服务工作的监控和管理,提高售后服务的质量,进一步增强企业的核心竞争力。目前用户服务理念已经深入到龙川公司的生产部、技术部、质保部、销售部等各个部门,为用户提供满意的服务已经成为龙川全体员工的责任。龙川公司将继续坚持以客户需求为导向,为客户创造价值,将客户服务打造成为最具竞争力的龙川品牌。
 
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